Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Betting 11

2Tài Khoản & Bảo Mật

Tài khoản Betting 11 là tài sản cá nhân và không được chuyển nhượng cho bất kỳ ai.

• Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm về tất cả hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi của bạn.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập, mật khẩu hay mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên Betting 11 – chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu.
• Khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức để được khóa tài khoản tạm thời.
• Tên đăng ký và thông tin cá nhân phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. Không dùng tên giả, tên tổ chức hay thông tin của người khác.
• Betting 11 sử dụng mã hóa SSL 256-bit và các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn quốc tế để bảo vệ thông tin tài khoản của bạn.

3Nạp Tiền & Rút Tiền

Betting 11 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

• Mức nạp tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ trong phần nạp tiền của tài khoản. Các mức này có thể thay đổi tùy theo phương thức và cấp độ tài khoản.
• Tất cả giao dịch nạp/rút phải được thực hiện qua phương thức đã đăng ký và xác minh dưới tên chính chủ tài khoản.
• Lệnh rút tiền thường được xử lý trong vòng 15–30 phút đối với ví điện tử, và 1–3 ngày làm việc đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Betting 11 không tính phí xử lý giao dịch nội bộ. Tuy nhiên, bên cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược trên nền tảng Betting 11. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản như một kênh chuyển tiền hay rửa tiền.
• Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường, Betting 11 có quyền tạm giữ lệnh rút để xác minh trước khi xử lý.

4Khuyến Mãi & Vòng Cược

Tất cả chương trình khuyến mãi tại Betting 11 đều có điều kiện vòng cược cụ thể. Vui lòng đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi nhận thưởng.

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần ưu đãi chào mừng. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số dư thưởng và đóng tài khoản.
• Tiền thưởng khuyến mãi không thể rút trực tiếp. Bạn phải hoàn thành số vòng cược quy định trước khi tiền thưởng chuyển sang số dư có thể rút.
• Cược đặt trên các trò chơi có tỷ lệ đóng góp thấp (ví dụ: một số bàn Live Casino) có thể không được tính đủ 100% vào vòng cược. Chi tiết tỷ lệ đóng góp được ghi rõ trong từng chương trình.
• Betting 11 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ tôn trọng quyền lợi của những người chơi đang trong quá trình hoàn thành vòng cược.
• Nghiêm cấm các hành vi lạm dụng khuyến mãi như đặt cược hai chiều, dùng nhiều tài khoản hoặc các thủ thuật cược có tính toán nhằm trục lợi từ tiền thưởng.

6Trách Nhiệm Người Chơi

Betting 11 cam kết thúc đẩy lối chơi có trách nhiệm. Người chơi cần hiểu rằng cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập ổn định.

• Bạn chịu trách nhiệm quản lý ngân sách cá cược của mình. Chỉ đặt cược số tiền mà bạn có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống.
• Nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính, sức khỏe hay các mối quan hệ, hãy sử dụng công cụ tự giới hạn hoặc liên hệ hỗ trợ để được tư vấn.
• Betting 11 cung cấp tính năng tự đặt hạn mức nạp tiền, hạn mức cược và tự khóa tài khoản tạm thời trong phần cài đặt tài khoản.
• Người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc được khuyến khích liên hệ đường dây hỗ trợ tâm lý hoặc sử dụng tính năng tự loại trừ vĩnh viễn.
• Xem thêm chính sách chi tiết tại trang Chơi game có trách nhiệm.

7Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm trên nền tảng Betting 11 và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận, làm giả thông tin xác minh danh tính hoặc tài liệu tài chính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống hay bất kỳ thủ thuật kỹ thuật nào để tạo lợi thế bất hợp pháp.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên dealer trong Live Casino để tác động kết quả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản Betting 11 cho các giao dịch tài chính không liên quan đến cá cược.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các hạn chế đã áp dụng.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

• Betting 11 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi.
• Chúng tôi không đảm bảo tính liên tục tuyệt đối của dịch vụ. Sự cố kỹ thuật có thể xảy ra và chúng tôi sẽ cố gắng khắc phục trong thời gian ngắn nhất có thể.
• Trong trường hợp bất khả kháng (thiên tai, sự cố mạng diện rộng, quyết định từ cơ quan có thẩm quyền…), Betting 11 được miễn trách nhiệm với các ảnh hưởng gián tiếp đến người chơi.
• Trách nhiệm tối đa của Betting 11 trong bất kỳ tranh chấp nào không vượt quá số tiền thực tế bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

10Thay Đổi Điều Khoản

Betting 11 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ Betting 11 sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư theo quy trình thông thường.